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標(biāo)題: 市場監(jiān)管局、消委會提醒:謹防會員積分卡規(guī)則陷阱 [打印本頁]
作者: 消費維權(quán) 時間: 2020-1-6 10:22
標(biāo)題: 市場監(jiān)管局、消委會提醒:謹防會員積分卡規(guī)則陷阱
年末歲尾,眾多商家推出形式多樣的會員卡、積分卡,發(fā)放積分卡成為商家重要營銷手段之一,積分兌禮消費已遍布各個行業(yè)。云陽縣市場監(jiān)管局、云陽縣消委會提醒消費者:謹防不法商家在制定會員積分卡規(guī)則時悄悄為你設(shè)下陷阱。
一、辦卡前要了解積分卡設(shè)置的規(guī)則
依照法律,會員卡積分是商家和消費者在交易過程中所衍生出來的合同關(guān)系,是促銷經(jīng)營行為。消費者要謹慎對待,辦卡前要了解會員卡積分規(guī)則、兌換禮品、辦理條件等具體條件。
二、會員卡積分多在年末清零
目前,會員卡積分年末清零已成為慣例。商家進行積分
清零表面上是回饋消費者,實際上是想激發(fā)消費者二次消費,是商家攬客的手段。但會員卡內(nèi)積分是消費者通過購物逐漸積累的,消費者憑積分可以參與兌換活動,因此消費積分具有一定的財產(chǎn)屬性,商家有告知義務(wù)。
三、 防止為兌換積分而突擊消費
很多消費者之所以選擇辦卡,就是看到可用積分兌換禮
品的“好處”,積分越高、禮品越誘人。當(dāng)現(xiàn)有積分與想兌換的禮品分值差距不大時,多數(shù)人會刻意去消費湊積分,然后再換禮品,但往往在換購后發(fā)現(xiàn),花出的錢遠比得到的多。消費者一定要理智對待,有兌換需求的應(yīng)抓住時機,但不要為了積分而沖動消費。同時,積分兌換也應(yīng)注意店內(nèi)有關(guān)活動說明,注意留存相應(yīng)證據(jù)。
云陽縣市場監(jiān)管局、云陽縣消委會提醒消費者:如果消費者合法權(quán)益受到侵害,可與商家協(xié)商解決或向消費會投訴,以維護自己的合法權(quán)益。
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